Regulamentul Oficial al Campaniei Samsung

“ Campanie 100 zile garantia returnarii banilor pentru aspiratoare verticale JET”

 

 

 

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL

• Organizatorul Campaniei promoționale “100 zile garantia returnarii banilor pentru aspiratoare verticale JET ” (denumită în continuare „Campania”) Voxline Communication S.R.L., cu sediul in Bucuresti, Str. Gheorghe Lazar nr. 2, Sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/9092/1998, avand CUI 11027079, e-mail: [email protected], (denumită în continuare “Organizatorul”), ce acționează în numele și pe seama SAMSUNG Electronics Romania S.R.L., cu sediul în București, București-Ploiesti, nr. 172-176, clădirea A, etaj 5, sector 1, înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/7668/2012, având CUI 22694272, (denumită în continuare ”Samsung”).
• Samsung deține toată responsabilitatea pentru implementarea tehnică a Organizatorul este responsabil pentru respectarea regulamentului Campaniei și validarea participantilor.
• Participanții din prezenta Campanie sunt obligati sa respecte termenii si conditiile prezentului Regulament Oficial al Campaniei (denumit in continuare “Regulamentul”).
• Regulamentul este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile in Romania, pe websiteul https://samsung.com/ro/explore/brand/buy-and-try. De asemenea, Regulamentul este disponibil, in mod gratuit, oricarui consumator prin trimiterea unei solicitari scrise la adresa Organizatorului, conform art.1.1.
• Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament pe parcursul derularii Campaniei, inclusiv perioada, elemente ale mecanismului Campaniei, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntarea in mod public a modificarilor respective prin intermediul acelorasi canale de comunicare prin care Regulamentul a fost facut public Modificarile vor intra in vigoare dupa intocmirea unui Act aditional la prezentul Regulament, document ce va fi facut public pe websiteul https://www.samsung.com/ro/explore/brand/buy-and-try.
• Campania se va derula conform prevederilor prezentului Regulament, acesta fiind obligatoriu pentru toti participantii.
• Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizata in scopul informarii publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare si/sau cu rol Informatiile pe care astfel de materiale le pot contine vor fi interpretate in conformitate cu prevederile prezentului Regulament, iar prevederile Regulamentului vor prevala.

 

SECTIUNEA 2. ARIA SI OBIECTUL DE DESFASURARE A CAMPANIEI

 

• Obiectul Regulamentului este reprezentat de stabilirea conditiilor de participare la Campanie si beneficia de avantajele descrise in sectiunea 6 a prezentului Regulament.
• Campania este organizata si se desfasoara pe intreg teritoriul Romaniei, in orice magazin ALTEX ROMANIA S.R.L., DANTE INTERNATIONAL S.A., Flanco Retail S.A., Activ Invest S.R.L., magazinul online com, CARREFOUR ROMANIA S.A. , MARELVI IMPEX S.R.L., AUCHAN RETAIL si pe websiteul acestor magazine, in conformitate cu prezentul Regulament.

 

 

SECTIUNEA 3. DREPTUL DE PARTICIPARE

• Campania este deschisa participarii persoanelor fizice care au împlinit vârsta de 18 ani, domiciliate sau rezidente in Romania, care indeplinesc mecanismul de participare descris in prezentul Regulament și achizitioneaza orice produs Samsung din categoria aspiratoare verticale JET (JET sau JET Bespoke) detaliat in Anexa 2 la Regulament, în perioada Campaniei de la magazinele ALTEX ROMANIA S.R.L., DANTE INTERNATIONAL S.A, Flanco Retail S.A, Activ Invest S.R.L., magazinul online Samsung.com, CARREFOUR ROMANIA S.A., MARELVI IMPEX SRL, AUCHAN RETAIL, inclusiv de pe site-urile acestor magazine (”Participanții”)

• Prin exceptie, este interzisa participarea la Campanie pentru angajatii Organizatorului, angajații Samsung si ale celorlalte entitati juridice implicate in organizarea si derularea Campaniei, precum si a membrilor familiilor acestora (copii, parinti, sot/sotie, rude de gradul I).
• Participarea la această Campanie implică acordul expres, cunoașterea și acceptarea fără obiecții a prezentului Regulament cât și a Politicii de prelucrare a datelor de către toți Participanții la

 

 

SECTIUNEA 4. DURATA CAMPANIEI

 

4.1. Campania se va desfășuta in perioada 03.06.2022, ora 00:00 – 31.07.2022, ora 23:59:59 (inclusiv)., denumita in continuare (“Perioada Campaniei”), in limita stocului disponibil.

 

 

SECTIUNEA 5. MECANISMUL CAMPANIEI

• Pentru a putea participa la Campanie, Participantii trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:
  3. Sa aiba drept de participare potrivit prevederilor 3.1 al prezentului Regulament;
  4. Sa achizitioneze un produs Samsung din categoria aspiratoare verticale JET (JET sau JET Bespoke) detaliat in Anexa 2 de la magazinele ALTEX ROMANIA S.R.L., DANTE INTERNATIONAL S.A., Flanco Retail A., Activ Invest S.R.L., magazinul online Samsung.com, CARREFOUR ROMANIA S.A., MARELVI IMPEX S.R.L., AUCHAN RETAIL , inclusiv de pe site-urile acestor magazine, in Perioada Campaniei.
  5. Produsul achizitionat sa fie importat de Samsung Electronics Romania S.R.L., aceasta mentiune fiind specificata pe eticheta produsului;
  6. Intentia returnarii produsului sa fie facuta in termen de 100 de zile calendaristice de la data achzitionarii produsului (data prevazuta pe factura de achizitie)

Alte dispozitii

• Pentru fiecare accesare a website-urilor magazinelor mai sus descrise Participantul isi asumă faptul ca va suporta orice eventuale costuri necesare accesului la internet, sau alte costuri adiacente, conform planului tarifar stabilit de furnizorul propriu de internet.
• Organizatorul Campaniei sau Samsung nu isi asuma responsabilitatea:
  1. pentru intreruperile neanuntate ale serviciului de internet de catre furnizori locali ai acestui serviciu sau blocarea accesului intern datorita supraaglomerarii retelelor de internet pe perioadele de trafic intens;
  2. Orice eventuale cheltuieli suplimentare suportate de catre Participanti in legatura cu participarea lor la aceasta Campanie nu sunt si nu vor fi acoperite de Organizator sau Samsung.

 

 

SECTIUNEA 6. BENEFICIILE CAMPANIEI

• Fiecare participant la această Campanie va beneficia de o perioada extinsa de 100 de zile calendaristice de la data achzitionarii, pentru a decide daca va pastra sau va returna produsul
• Data achizitionarii este data mentionata pe factura
• Termenul de 100 de zile va incepe sa curga de la data achizitionarii fiecarui produs dintre cele enumerate in Anexa 2 (spre exemplu, un Participant care achizitioneaza unul dintre produsele Campaniei

 

la data de 03.06.2022 va beneficia de o perioada in care il va putea returna Organizatorului, pana la data de 11.09.2022 ora 23:59:59 inclusiv, iar un Participant care achizitioneaza unul din produsele Campaniei în ultima zi de campanie, la data de 31.07.2022 va beneficia de o perioada in care il va putea returna vanzatorului pana la data de 08.11.2022 ora 23:59:59, inclusiv).

 

 

SECTIUNEA 7. CONDIȚII DE RETURNARE A PRODUSELOR

• Daca in perioada celor 100 de zile calendaristice ulterioare zilei achizitionarii produsului, Participantul alege sa il returneze, se va proceda astfel:

1. Participantul va transmite Organizatorului printr-un apel telefonic la tel 0312244818 (numar cu tarif normal, disponibil în toate retelele, program Luni – Vineri 09:00 – 18:00) sau prin e-mail la adresa [email protected] solicitarea de returnare a produsului.
2. Pentru validare, Organizatorul va solicita Participantului prin intermediul call center si e-mail urmatoarele informatii:
   • Confirmarea luarii la cunostinta Anexa 1 referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal
   • Nume, Prenume
   • Confirmare varsta peste 18 ani
   • Date contact: numar telefon, adresa e-mail
   • Numar si Data factura achizitie
   • Cont IBAN, nume Banca (copie extras de cont, în care să fie vizibile numele Participantului si banca)
   • Poza/copie electronica factura de achizitie produs , în care să fie vizibile: datele vanzatorului, numele produsului și codul de produs, Anexei 2, data achizitiei, numele și prenumele Participantului

- Poza eticheta aflata pe produs

• Participantul va trebui sa transmita aceste informatii prin e-mail in termen de 24 de ore, prin email la adresa [email protected] de la solicitarea

1. Conditiile de returnare sunt:
2. produsul sa faca parte dintre cele enumerate in Anexa 2;
3. produsul participant la campanie sa fie importat de Samsung Electronics Romania R.L., aceasta mentiune fiind specificata pe eticheta produsului;
4. produsul sa fie cumparat din magazinele enumerate la 2.1;
5. produsul sa fie achizitionat in Perioada Campaniei conform 4.1;
6. intentia returnarii produsului sa fie facuta in termen de 100 de zile calendaristice de la data achzitionarii produsului (perioada include ziua achizitiei conform data factura si a 100 zi pana la ora 23:59:59 inclusiv)
7. inregistrarea solicitarii se va considera in momentul primirii pe email de catre Organizator a informatiilor solicitate conform 7.1
8. produsul poate fi returnat prin intermediul oricarei companii de curierat cu acoperire la nivel national (exclus Posta Romana)
9. produsul trebuie sa fie returnat in conditii de siguranta, in ambalajul original pentru a se evita deteriorarea produsului ca urmare a operatiunilor de transport/manipulare.
10. Daca va fi necesara obtinerea unor informatii suplimentare pentru identificarea Participantului sau pentru indeplinirea conditiilor de returnare, Organizatorul le va solicita Participantului prin intermediul unui apel telefonic sau al unui e-mail, Participantul urmand a trimite informatiile solicitate intr-un termen de 24 de
11. Organizatorul va verifica daca sunt indeplinite conditiile pentru returnare si, in termen de 6 zile, va confirma daca acestea au fost indeplinite printr-un apel telefonic sau printr-un e-mail adresat

 

• Ulterior confirmarii, in termen de 7 zile, Participantul va returna produsul la adresa comunicata de Organizator, ambalat corespunzător astfel încât sa evite deteriorarea produsului în timpul transportului, catre Organizatorul Campanei, la adresa: Voxline Communication SRL, Gheorghe Lazar nr. 2, Sector 1, Bucuresti impreuna cu factura sau cu o copie a facturii produsului. Costul returnarii produsului va fi suportat de catre Participant. Organizatorul va verifica integritatea produsului potrivit art. 7.2 si va trimite Participantului rezultatul inspectiei produsului. Confirmarea si returnarea contravalorii produsului vor fi facute in termen de 7 zile de la returnarea produsului (data documentului de returnare a produsului la adresa Organizatorului).
• In masura in care produsul nu indeplineste cerintele prevazute la 7.2, nu este insotit de factura sau nu sunt indeplinite conditiile generale de returnare, Participantul va fi informat in consecinta si va fi necesar sa preia produsul de la Organizator daca a fost in prealabil trimis acestuia, suportand cheltuielile de ridicare si transport.

 

Detalii cu privire la starea produselor returnate

• Indiferent de momentul returnarii produsului in intervalul celor 100 de zile ulterioare achizitionarii, produsul trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte:
  1. Produsele trebuie returnate in starea in care au fost cumparate, acestea putand avea cel mult urme usoare de Daca produsul prezinta alte urme in afara celor care decurg din folosinta normala a produsului sau va prezenta vreun defect sau deteriorare, returnarea acestuia va fi refuzata;
  2. Conditiile de la lit. a) se aplica si componentelor, respectiv accesoriilor produselor (acumulatori, filtre, cabluri de alimentare, perii, etc);
  3. Produsele trebuie sa fie expediate in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele insotitoare.
• Produsele personalizate sau modificate in urma unei comenzi a cumparatorului nu pot fi

 

Limitari cu privire la returnarea produselor

• Participantul poate returna cel mult o bucata din oricare produs enumerat in Anexa 2 in perioada
• Campania este valabila pentru primii 16 participanti

 

 

SECTIUNEA 8. ASPECTE LEGALE CU PRIVIRE LA PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

8.1. Prin participarea in prezenta Campanie, Participantii sunt de acord si se obliga sa respecte prevederile imperative ale prezentului Regulament. Informatii cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal se vor regasi in Anexa 1 a prezentului Regulament.

 

 

SECTIUNEA 9. INCETAREA CAMPANIEI INAINTE DE TERMEN

 

• Prezenta Campanie poate inceta inaintea termenului mentionat in Sectiunea 3 numai in cazul aparitiei unui eveniment ce constituie forta majora, inclusiv in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive independente de vointa sa, de a continua prezenta Campanie, dar numai dupa intocmirea unui Act aditional la prezentul Regulament, document ce va fi facut public pe website-ul https://samsung.com/ro/explore/brand/buy-and-try.
• Pentru scopul acestui Regulament, forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevazut de catre Organizator, a carui aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin prezentul Regulament
• Daca o situatie de forta majora impiedica sau intarzie total sau partial executarea Regulamentului si continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspunderea privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata sau intarziata. Daca va invoca forta majora, Organizatorul este obligat sa comunice participantilor la Campanie existenta acesteia in termen de 5 zile lucratoare de la aparitia cazului de forta

 

 

SECTIUNEA 10. LIMITAREA RASPUNDERII

 

• Organizatorul va fi exonerat de orice raspundere în cazul in care:
  • Participantul a achizitionat un alt produs decat cele ce sunt supuse prezentei Campanii;
  • In cazul în care Participantul a achizitionat produsul intr-o alta perioada decat Perioada Campaniei;
  • Produsul nu a fost achizitionat de la unul din magazinele partenerilor conform Sectiune

 

 

SECTIUNEA 11. LITIGII

 

• Organizatorul este responsabil de orice reclamatie sau plangere formulata de Participanti in legatura cu respectarea prezentului Regulament. In acest sens, Participantii pot utiliza datele de contact indicate în partea introductiva a prezentului Regulament.
• In cazul unor potentiale litigii aparute intre Organizator si Participantii la Campanie, acestea vor fi solutionate pe cale
• Daca nu este posibila rezolvarea litigiilor pe cale amiabila, partile implicate in litigiu se vor adresa pentru solutionare instantelor competente romane in jurisdictia carora se afla

 

Prezentul Regulament Oficial a fost redactat de catre Organizator, cu respectarea prevederilor legale si a fost semnat si autentificat in prezenta unui Notar Public intr-un exemplar original si mai multe copii duplicat.

 

Organizator

Voxline Communication SRL in numele si pe seama

SAMSUNG Electronics Romania S.R.L.

 

 

 

ANEXA 1 la

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOTIONALE

" Campanie 100 zile garantia returnarii banilor pentru aspiratoare verticale JET ”

Prelucrarea datelor personale

 

 

 

• Organizatorul si Samsung vor respecta prevederile Regulamentului 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, denumit in continuare, pe scurt ”GDPR”.
• La momentul inscrierii in Campanie, Participantii au obligatia de a lua la cunostinta Regulamentul
• În vederea respectarii conditiilor de returnare, asa cum sunt prevazute sectiunea 7, Organizatorul si Samsung colecteaza in mod direct de la Participantii la Campanie in cauza informatii si date personale suplimentare, daca este cazul, constand in nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail,cont bancar (în vederea rambursarii sumelor), voce (în cazul apelurilor telefonice la numărul de Infoline), sau semnatura, dupa
• Datele Participantilor sunt stocate timp de 3 luni de la finalul Campaniei, urmând ca dupa acest termen Organizatorul sa le distruga/stearga.
• Organizatorul asigura pe plan intern confidentialitatea datelor colectate si prelucrate si securitatea adecvata a acestora, pe durata detinerii acestora de catre
• Prelucrarea datelor personale colectate de la Participanti are loc in baza art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR, respectiv in baza consimtamântului, participarea la Campanie si furnizarea informatiilor conform sectiunii 7 din Regulament, fiind
• Conform GDPR, beneficiati de dreptul de a fi informat, de dreptul de acces la date, de dreptul la rectificare, la stergere, la restrictionarea prelucrarii, la opozitie, la portabilitatea datelor (dupa caz). Aveti si dreptul de a va retrage consimtamântul, cu efecte insa numai pentru
• La cererea expresa a Participantilor ale caror date personale sunt in baza de date a Organizatorului, in legatura cu aceasta Campanie, Organizatorul va asigura exercitarea oricaruia dintre drepturile prevazute mai Pentru exercitarea acestor drepturi puteti trimite Organizatorului, o cerere intocmita in forma scrisa.
• Aveti si dreptul de a va adresa justitiei si/sau autoritatii nationale de supraveghere – A.N.S.P.D.C.P. (dataprotection.ro).
• Participantilor la Campanie si Câstigatorilor le sunt garantate drepturile prevazute de Regulamentului 679 / 2016 - GDPR, astfel:
• dreptul de acces la date, potrivit caruia orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la Organizator, la cerere si in mod gratuit pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului ca datele care ii privesc sunt sau nu sunt prelucrate de catre Organizator;
• dreptul de opozitie, potrivit caruia persoana vizata are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare, cât si oricând, in mod gratuit si fara nicio justificare pentru scopuri de marketing direct;
• dreptul de interventie asupra datelor potrivit caruia orice persoana vizata are dreptul de a obtine de la Organizator, la cerere si in mod gratuit: a) dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte; b) dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii; c) realizarea notificarii catre terte persoane carora le-au fost dezvaluite datele, a oricarei operatiuni efectuate conform a) sau b), daca o asemenea notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat fata de interesul legitim care ar putea fi lezat;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
• dreptul de a se adresa justitiei;
• dreptul de a se adresa autoritatii nationale de supraveghere (dataprotection.ro).

 

(14) Puteti sa va exercitati oricare dintre drepturi (acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie, portabilitate) sau daca nu mai doriti sa primiti comunicari si informari de marketing, puteti sa solicitati in scris Responsabilului cu protectia datelor, pe email la [email protected] sau prin posta la adresa sediului.

 

 

 

 

ANEXA 2 la

REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI PROMOTIONALE

" Campanie 100 zile garantia returnarii banilor pentru aspiratoare verticale JET ” Produse Samsung care fac obiectul Campaniei

 

 

 

Produse	Model
Aspirator vertical JET60	VS15A6031R4/GE
Aspirator vertical JET60	VS15A6031R1/GE
Aspirator vertical JET70	VS15T7031R1/GE
Aspirator vertical JET70	VS15T7036R5/GE
Aspirator vertical JET75	VS20T7538T5/GE
Aspirator vertical JET90	VS20R9046T3/GE
Aspirator vertical JET75	VS20T7566T5/GE
Aspirator vertical JET Bespoke	VS20A95823W/GE
Aspirator vertical JET Bespoke	VS20A95973B/GE
Aspirator vertical JET Bespoke	VS20A95943N/GE