REGULAMENTUL CAMPANIEI
„Programul Flanco Rabla pentru Televizoare LG”
Valabilitate campanie:
23 ianuarie 2025 – 28 februarie 2025
I. ORGANIZATORUL CAMPANIEI
Organizatorul campaniei “Programul Flanco Rabla pentru Televizoare LG”, (denumita in continuare “Campania”) este Flanco Retail S.A. (denumita in continuare “Organizator”), societate comerciala organizata potrivit legii romane, cu sediul social in București, Sectorul 1, Calea Floreasca 246C, clădirea de birouri Sky Tower, etaj 11, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12031/2024, cod unic de inregistrare RO27698631, reprezentata de dl. Dragos Sirbu, in calitate de Director General.
II. DURATA CAMPANIEI
Campania se desfasoara in perioada 23 ianuarie 2025 – 28 februarie 2025
III. ARIA DE DESFASURARE A CAMPANIEI
Campania se desfasoara in magazinele fizice Flanco si online, pe www.flanco.ro.
IV. DREPTUL LA PARTICIPARE
La Campanie poate participa orice persoana fizica avand varsta minima de 18 ani (denumita in continuare “Participant”) care achizitionează un produs din categoriile participante, mentionate la art. VI, pct.A si pct. B, comercializat in reteaua de magazine Flanco si online, pe www.flanco.ro, in limita stocului disponibil.
V. MECANISMUL CAMPANIEI
Clientii care achizitioneaza din magazinele fizice Flanco sau din magazinul online www.flanco.ro, in perioada de valabilitate a Campaniei, un produs participant, mentionat la art.VI, pct A și pct. B si predau la schimb un produs vechi, complet (nedezmembrat) si care respecta criteriile mentionate la art. VII, beneficiaza de un voucher de până la 300 (trei sute) lei pentru achizitionarea unui produs din categoriile mentionate la articolul VI, pct.C.
Conditii emitere si utilizare voucher:
Emiterea voucherelor se face pana pe 28 februarie 2025, inclusiv.
Voucherul se va genera in momentul facturarii produsului participant la campanie achizitionat si se va regasi pe factura de achizitie predata clientului.
Pentru produsul participant in campanie, achiziționat din magazinele fizice, voucherul devine activ imediat dupa achiziție și poate fi utilizat pe loc, sau in termen de 30 (treizeci) de zile, pentru achizitionarea oricarui produs din magazinele fizice Flanco in valoare de minim 500 (cinci sute) lei.
Pentru produsul participant achizitionat online, de pe www.flanco.ro, voucherul devine activ din ziua a 14-a de la momentul emiterii facturii si poate fi utilizat intr-o perioada de 30 (treizeci) de zile, din momentul activarii, pentru achizitionarea oricarui produs din magazinul online www.flanco.ro in valoare de minim 500 (cinci sute) lei. Datele exacte se calculeaza automat pe factura in momentul efectuarii tranzactiei.
Pentru un produs vechi predat la schimb, Clientul beneficiaza de un singur voucher.
La utilizare, in magazinele fizice voucherul se prezinta angajatului Flanco de la casa de marcat pentru a fi introdus in sistem si a fi aplicat automat pe bonul fiscal, iar in magazinul online va fi inserat in campul ”Am Voucher” și se va aplica sub forma de discount pentru produsele achiztionate.
In cazul in care valoarea voucherului depaseste valoarea produsului achizitionat nu se acorda rest.
In cazul in care valoarea voucherului este mai mica decat valoarea produsului achizitionat se va achita diferenta de pret.
Voucherele nu se cumuleaza intre ele, indiferent daca au fost emise pe aceeasi factura sau pe facturi diferite, asadar nu se poate folosi mai mult de 1 (un) voucher pentru achizitia unui produs.
Voucherele nu pot fi preschimbate in bani si nu sunt trasmisibile.
Voucherele emise in magazinele Flanco nu pot fi folosite pe www.flanco.ro.
Voucherele emise pe www.flanco.ro nu pot fi folosite in magazinele Flanco.
Nu se emit vouchere pentru achizitia produselor pentru care plata integrala sau partiala s-a efectuat prin utilizarea altor tipuri de vouchere emise anterior (din alte oferte).
Nu se emit vouchere pentru facturile de avans in vederea unor achizitii viitoare sau pentru proforme.
In perioada 23 ianuarie 2025 – 28 februarie 2025 nu sunt acceptate la plata vouchere aferente facturilor care au fost achitate prin Ordin de Plata si pentru care nu exista confirmare (verificata prin extrasul de cont) de intrare a banilor in unul dintre conturile Flanco Retail S.A.
In cazul returnarii unui produs achizitionat cu utilizarea voucherului, indiferent de motivul returnarii, valoarea rambursata clientului va fi egala cu suma achitata de catre client, respectiv pretul produsului de pe factura de achizitie a produsului minus valoarea voucherului, iar voucher-ul utilizat nu se mai reactiveaza. In cazul in care se returneaza un produs pentru care s-a emis voucher si acest voucher nu a fost folosit, voucherul nefolosit se anuleaza automat in momentul returului. Nu poate fi returnat un produs pentru care s-a emis un voucher care a fost utilizat.
Pentru articole si pachete promotionale, toate produsele si/sau serviciile incluse trebuie returnate impreuna. Daca un serviciu inclus in promotie si/sau pachet a fost utilizat (de exemplu un cod promotional) sau daca promotia si/sau pachetul include un articol nerambursabil, valoarea integrala de vanzare a acelui serviciu si/sau articol nerambursabil va fi dedusa din valoarea rambursata. Cand un pachet este cumparat si doar o parte din el este returnata, reducerea pentru pachet este pierduta si, din valoarea rambursata, va fi dedusa si reducerea acordata pentru achizitionarea pachetului.
Produsul vechi predat nu se mai poate restitui sub nicio forma (in caz de retur al facturii) deoarece acesta este reciclat imediat.
Voucherele emise in magazine pot fi utilizate doar in magazinele fizice si nu se cumuleaza cu alte vouchere Rabla sau de alta natura acordate de Flanco Retail S.A., indiferent de modalitatea de acordare a acestora (inclusiv, dar fara a se limita la carduri/bonuri valorice/vouchere aferente altor campanii publicitare) exceptand ofertele de rate.
Clauze speciale:
- Voucherul poate fi utilizat la achizitia unui produs participant la campanie, cu exceptia produselor din catalogul Flanco și a celor semnalizate cu etichetele: Produs in catalogul Flanco, BLACK FRIDAY produs în ofertă, Pret ca de Black Friday.
- Voucherul din programul Rabla nu se va mai putea utiliza la achiziția din magazinele Flanco Smart Discounter a produselor prezente in catalogul Flanco Smart Discounter, in vigoare la data cand se dorește utilizarea voucherului. In cazul achizitiilor facute online, pe flanco.ro, voucherul va putea fi folosit pentru a cumpara un produs, chiar daca acesta face parte din Catalogul Recomandarilor Smart. Catalogul in vigoare poate fi consultat pe www.flanco.ro si in magazinele Flanco Smart Discounter.
- Datorita faptului ca impreuna cu livrarea produselor cumparate curierul va avea obligativitatea ridicarii deseurilor electronice, livrarea produsului cumparat se va putea efectua doar prin sistemul de livrare standard (termenul uzual de livrare fiind de 2-4 zile lucratoare, de la data confirmarii comenzii).
VI. PRODUSE PARTICIPANTE IN CAMPANIE SI VALOARE VOUCHER
Produse la achizitia carora va fi emis voucher in valoare de 150 (o suta cincizeci) lei.
|
Cumperi |
Predai la schimb |
Primesti voucher |
|
Un Televizor LG cu dimensiune diagonală mai mică sau egală cu 50” (126 cm) |
Un televizor vechi |
150 lei |
Produse la achizitia carora va fi emis voucher in valoare de 300 (trei sute) lei.
|
Cumperi |
Predai la schimb |
Primesti voucher |
|
Un Televizor LG cu diagonală mai mare de 50” (126 cm) |
Un televizor vechi |
300lei |
Produse la achizitia carora poate fi utilizat voucherul
Voucherul poate fi utilizat, pe loc in magazinele fizice sau in termen de 30 (treizeci) de zile de la activarea acestuia pentru achizitionarea oricarui produs in valoare de minim 500 (cinci sute) lei.
Voucherul din programul Rabla nu se va mai putea utiliza la achiziția din magazinele Flanco Smart Discounter a produselor prezente in catalogul Flanco Smart Discounter, in vigoare la data cand se dorește utilizarea voucherului. In cazul achizitiilor facute online, pe www.flanco.ro, voucherul va putea fi folosit pentru a cumpara un produs, chiar daca acesta face parte din Catalogul Recomandarilor Smart. Catalogul in vigoare poate fi consultat pe www.flanco.ro si in magazinele Flanco Smart Discounter.
- Produsele vechi care sunt acceptate la schimb trebuie sa respecte urmatoarele criterii:
- Televizorul trebuie să fie complet (să includă toate componentele), chiar dacă nu mai este funcțional.
- Este acceptat orice tip de televizor (CRT, LCD, LED, plasmă etc.), cu condiția să nu aibă un grad de deteriorare care sa nu permita procesarea pentru reciclare.
Pentru comenzile din magazin se percepe o taxa de ridicare de 14.99 RON, iar pentru comenzile online, serviciul de ridicare deseu este gratuit.
Daca nu este predat un deseu la schimb de catre client la livrarea produsului nou, curierul nu va lasa produsul nou achizitionat la adresa de livrare
VII. REGULAMENTUL CAMPANIEI
Regulamentul Campaniei este disponibil, in mod gratuit, online pe www.flanco.ro si in magazinele fizice Flanco.
VIII. FORTA MAJORA
In orice situatie de forta majora care impiedica sau intarzie, total sau partial, executarea si/sau continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspundere privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata.
IX. INTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA SI INCETAREA CAMPANIEI
Flanco Retail S.A. isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, prelungi sau intrerupe definitiv in orice moment Oferta, dar nu inainte de a anunta publicul prin afisarea online pe site-ul www.flanco.ro.
X. PROTECTIA DATELOR PERSONALE
Prin participarea la aceasta Campanie Participantii sunt de acord ca datele lor cu caracter personal (nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon, adresa de e-mail) sa fie prelucrate in scopul organizarii si desfasurarii Campaniei „Programul Flanco Rabla pentru Televizoare LG”.
Participantul la Campanie, in calitate de persoana vizata, are, conform Regulamentului (UE) 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, urmatoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergere, dreptul la restrictionare, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a se opune si dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Pentru orice informatii sau solicitari de exercitare a drepturilor referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal, persoana vizata se poate adresa Flanco prin:
- trimiterea unui e-mail la adresa [email protected].
- trimiterea solicitarii prin curier/posta la adresa: București, Sectorul 1, Calea Floreasca 246C, clădirea de birouri Sky Tower, etaj 11
XI. CONTESTATII
Cererea scrisa a Participantilor la Campanie in vederea sesizarii Organizatorului cu privire la nerespectarea prezentului Regulament trebuie depusa/trimisa la sediul Organizatorului in termen de maximum 48 (patruzecisiopt) de la facturare. Orice sesizare in acest sens depusa dupa trecerea termenului de mai sus nu va fi luata in considerare. Solutionarea contestatiilor se va face in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice.
XII. ALTE REGLEMENTARI
In caz de tentativa de frauda, abuz sau acte indreptate impotriva si/sau la adresa Organizatorului, acesta isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare pentru remedierea situatiei si tragerea la raspundere in conditiile legii a celor vinovati, inclusiv, dar fara a se limita la descalificarea Participantului la Campanie.
Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea participarii la Campanie din cauza unor erori sau cauze care nu depind direct de Organizator, cum ar fi defectiuni tehnice ale furnizorului de servicii de internet, s.a.m.d.
FLANCO RETAIL S.A.
Prin Director General
Dragos Sirbu