REGULAMENTUL CAMPANIEI

"5% extra-reducere la cumparaturi la Flanco”

I. ORGANIZATORUL CAMPANIEI

Organizatorul campaniei "5% extra-reducere la cumparaturi la Flanco” (denumita in continuare “Campania”) este Flanco Retail S.A. (denumita in continuare “Organizator”) persoană juridică română cu sediul social în Voluntari, Sos. Bucuresti Nord nr. 15-25, Parcul de birouri Swan, cladirea Windsor, et. 5, jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J23/513/2012, cod unic de înregistrare RO27698631, reprezentată de Ovidiu Nicusan, în calitate de Director Marketing.

 

II. DURATA CAMPANIEI

Campania se va desfasura in perioada 01.05.2022 ora 00:00 – 15.10.2022 ora 23:59.

 

III. ARIA DE DESFASURARE A CAMPANIEI

Campania se va desfasura  in magazinele fizice Flanco si online, pe flanco.ro.

 

IV. DREPTUL LA PARTICIPARE

La Campanie poate participa orice persoana fizica (denumita in continuare “Participant”) care foloseste aplicatia mobila Raiffeisen Smart Market.

 

V. PRODUSELE PARTICIPANTE

La campanie participa toate produsele comercializate in magazinele fizice Flanco si online, pe flanco.ro.

 

VI. MECANISMUL CAMPANIEI

 

Clientul intra in aplicatia mobila Raiffeisen Smart Market. Acceseaza campania Flanco si se da click pe butonul “Activeaza”, apoi se va afisa imediat un cod unic. Pentru a beneficia de reducerea suplimentara, acest cod unic se prezinta angajatului Flanco de la casa de marcat pentru a fi introdus in sistem si a fi aplicat automat pe bonul fiscal. Pentru cumparaturile online de pe site-ul flanco.ro codul unic se introduce in campul „voucher” de pe flanco.ro.

 

VII. REGULAMENTUL CAMPANIEI

Regulamentul Campaniei este disponibil, in mod gratuit, in magazinele fizice Flanco si online, pe flanco.ro.

 

Clauze speciale:

1. Reducerea se acorda la achizitia oricarui produs comercializat in magazinele Flanco, cu exceptia cardurilor cadou si a serviciilor comercializate de Flanco si se desfasoara in perioada 05.2022 – 15.10.2022.
2. Nu se acorda reducere pentru facturile de avans in vederea unor achizitii viitoare sau pentru facturile proforme.
3. Reducerea se cumuleaza cu alte oferte promotionale / oferte speciale / campanii publicitare / alte reduceri de preț acordate de Flanco Retail S.A., cu excepția:
   • serviciilor logistice, de ex. plata transportului la domiciliul Clientului,
   • Discountul de 5% se aplica strict produselor si nu se poate aplica serviciilor de tip logistic, garantii extinse, asigurari financiare sau de orice alt tip.
   • In cazul returnarii unui produs achizitionat in perioada Campaniei, indiferent de motivul returnarii, valoarea rambursata clientului va fi egala cu suma achitata efectiv de catre client, respectiv pretul produsului de la raft din momentul achizitiei minus valoarea reducerii.
   • Produselor care nu se afla in stocul fizic al magazinului
4. Pentru articole si pachete promotionale, toate produsele si/sau serviciile incluse trebuie returnate impreuna. Daca un serviciu inclus in promotie si/sau pachet a fost utilizat (de exemplu un cod promotional) sau daca promotia si/sau pachetul include un articol nerambursabil, valoarea integrala de vanzare a acelui serviciu si/sau articol nerambursabil va fi dedusa din valoarea rambursata. Cand un pachet este cumparat si doar o parte din el este returnata, reducerea pentru pachet este pierduta si, din valoarea rambursata, va fi dedusa si reducerea acordata pentru achizitionarea pachetului.
5. In cazul returnarii unui produs achizitionat in perioada Campaniei, indiferent de motivul returnarii, valoarea rambursata clientului va fi egala cu suma achitata efectiv de catre client, respectiv pretul produsului de la raft din momentul achizitiei minus valoarea reducerii.

 

VIII. FORTA MAJORA

In orice situatie de forta majora care impiedica sau intarzie, total sau partial, executarea si/sau continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de raspundere privind indeplinirea obligatiilor sale pentru perioada in care aceasta indeplinire va fi impiedicata.

 

IX. INTRERUPEREA, MODIFICAREA, SUSPENDAREA SI INCETAREA CAMPANIEI

Organizatorul isi rezerva dreptul de a suspenda, modifica, prelungi sau intrerupe definitiv  in orice moment Campania, dar nu inainte de a anunța publicul prin afisarea în magazine si pe site-ul flanco.ro.

 

X. PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Prin utilizarea codului de reducere in magazinele fizice sau online pe flanco.ro, participantii sunt de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul oferirii produselor comercializate de Flanco. Aceasta prelucrare are care temei art. 6 alin. 1 lit. b (executarea unui contract) si lit. b (indeplinirea unei obligatii legale) din Regulamentul RGPD.

Informatiile privind prelucrarea datelor personale pentru cumparaturile din magazinele fizice sunt disponibile in orice magazin Flanco, iar cele privind prelucrarea datelor personale pentru cumparaturile online de pe flanco.ro sunt disponibile la adresa https://www.flanco.ro/prelucrarea-datelor-personale.

Pentru orice informatii sau solicitari de exercitare a drepturilor referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal, persoana vizata se poate adresa Flanco prin:

1. Trimiterea unui e-mail la adresa data.[email protected]
2. Trimiterea solicitarii prin curier/posta la adresa: Voluntari, Sos. Bucuresti Nord nr. 15-25, Parcul de birouri Swan, cladirea Windsor, et. 5, jud. Ilfov, in atentia Responsabilului cu protectia datelor.

 

XI. CONTESTATII

Cererea scrisa a Participantilor la Campanie in vederea sesizarii Organizatorului cu privire la nerespectarea prezentului Regulament trebuie depusa / trimisa la sediul Organizatorului in termen de maximum 48 (patruzeci si opt) de ore de la producerea evenimentului reclamat. Orice sesizare in acest sens depusa dupa trecerea acestui termen nu va fi luata in considerare. Solutionarea contestatiilor se va face in termen de 15 (cincisprezece) zile calendaristice.

 

XII. ALTE REGLEMENTARI

In caz de tentativa de frauda, abuz sau acte indreptate impotriva si/sau la adresa Organizatorului, acesta isi rezerva dreptul de a lua toate masurile necesare pentru remedierea situatiei si tragerea la raspundere in conditiile legii a celor vinovati, inclusiv, dar fara a se limita la descalificarea Participantului la Campanie.

 Organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru imposibilitatea participarii la Campanie din cauza unor erori sau cauze care nu depind direct de Organizator, cum ar fi defectiuni tehnice ale furnizorului de servicii de internet, s.a

 

FLANCO RETAIL S.A.

Prin Ovidiu Nicusan

Director Marketing

Flanco Retail S.A.